Uslovi korištenja

Dolaskom na www.igrajucirasti.ba stranicu i korištenjem njenih usluga, Vi prihvatate uslove korištenja. Ako niste saglasni s uslovima korištenja nemojte koristiti isti. Ova stranica sadrži informacije o proizvodima i uslugama koje nudi Igraj Uči Rasti te služe kao internet prodajno mjesto kompanije – web shop.

Igraj Uči Rasti ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale upotrebom informacija sa Internet stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira predviđene namjene.

Opšte odredbe

Na osnovu odredbe čl. IV Ustava Bosne I Hercegovine, Zakona o zaštiti potrošača privredno društvo Igraj Uči Rasti d.o.o. Jelah, svoje cijenjene potrošače koji robu kupuju putem internet webshopa www.igrajucirasti.ba obavještava:

  • da se osnovni proizvodi iz kategorija IGRAJ UČI RASTI, MISLILICA, POSTERI, BOJANKE, SLIKOVNICE I GRAFOMOTORIČKE VJEŽBANKE nalaze na stranici www.igrajucirasti.ba
  • da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Ustava BiH, čl. 42) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.igrajucirasti.ba  smatra prodajom na daljinu
  • da proizvodi koji se prodaju preko internet stranice www.igrajucirasti.ba posjeduje potrebna svojstva za upotrebu toga proizvoda u skladu sa njegovim opisom definisanog u Deklaraciji
  • da je prodajna cijena proizvoda naznačena uz svaki artikl
  • da je standardno tranzitno vrijeme na teritoriji cijele BiH je od 24 do 48 radnih sati i manje
  • da je usluga isporuke besplatna ukoliko je narudžba veća od 100 KM
  • da potrošač kupljeni proizvod može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke ili bankovnim karticama prilikom same online narudžbe
  • da zamjenu artikla potrošač može izvršiti slanjem popunjenog dokumenta OBRAZAC ZA ZAMJENU na email info@igrajucirasti.ba u roku od 24 sata pri prijemu proizvoda, s tim da naručeni proizvod nije korišten ni oštećen
  • da pri povratu robe naručiocu će biti vraćen novac u vrijednosti naručenog proizvoda, s tim da troškovi dostave nisu uključeni
  • da odgovore na najčešća pitanja može pronaći ovdje
  • da kontaktiranjem info@igrajucirasti.ba možete dobiti odgovore na sva pitanja i tehničku podršku
Autorska prava

Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na ovom sajtu u vlasništvo su kompanije Igraj Uči Rasti d.o.o i kompanija koje su ovlastile na upotrebu takvog sadržaja. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim strankama.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana upotrebom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i Monri payments servisa, te obratno. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Uslovi prodaje

ODABIR PROIZVODA

Kupac može naručiti proizvode na www.igrajucirasti.ba web shopu kao gost ili registrovan korisnik. S tim da kao gost ima mogućnost samo jednom da naruči, dok naredni put kupac se mora registrovati. Proces registrovanja je veoma jednostavan i zahtjeva samo osnovne lične podatke.  

Da bi ste pronašli željeni proizvod, kliknete na jednu od ponuđenih kategorija u trgovini. Na vrhu stranice imate link trgovina koji Vam omogućava da pristupite svim kategorijama proizvoda. Klikom odvest će Vas na stranicu sa listom odabranih proizvoda.

Prilikom pregleda proizvoda dostupnih za kupovinu imat ćete opciju Dodaj u Korpu, klikom na nju će automatski dodati željeni proizvod u listi istih. Što vam omogućava prikaz svih željenih proizvoda na jednom mjestu.

CIJENE

Vrijednosti proizvoda koje su navedene na webshopu uključuju trenutnu stopu PDV-a. Imamo pravo na mijenjanje cijena u bilo kojem trenutku.

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om. Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

DOSTAVA

Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke, te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču ili emailom na info@igrajucirasti.ba u roku od 24 sata. Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio, trgovac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku. Trgovac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija.

PONIŠTENJE UGOVORA

Svaki ugovor sklopljen preko interneta i na koji se primjenjuju pravila sadržana u Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač može, bez navođenja razloga, prekinuti ugovor u roku od 7 dana.

Ukoliko želite otkazati narudžbu kontaktirajte nas na info@igrajucirasti.ba.

POVRAT

Ukoliko pri prijemu proizvoda shvatite da ne odgovara specifikacijama na web shopu, proizvod možete zamijeniti ili vratiti novac slanjem popunjenog dokumenta OBRAZAC ZA POVRAT na info@igrajucirasti.ba u roku od 24 sata pri prijemu istog, Vraćeni novac će biti u vrijednosti proizvoda, s tim da troškove povrata snosite Vi.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Igraj Uči Rasti d.o.o se u potpunosti odriče odgovornosti koja na bilo koji način može nastati korištenjem www.igrajucirasti.ba web shopa, za bilo koje radnje zloupotrebe ili upotrebe sadržaja iste, te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili trećoj strani veze sa zloupotrebom ili upotrebom korištenja sadržaja ovog sajta.

Nastojimo provjeriti tačnost informacija prikazanih na ovom sajtu. Međutim, Igraj Uči Rasti ne garantuje da će te informacije biti bez pogreške i da specifikacije, proizvodi i usluge na ovom sajtu mogu sadržavati netačnosti i tipološke greške.

PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našim poslovnim prostorijama, pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor također možete poslati putem pošte ili emailom.

Podaci o kompaniji:

Igraj Uči Rasti d.o.o.
Adresa: Titova 10, Jelah 74264
Tel: +387 32 943 011
E-mail: info@igrajucirasti.ba 
Web: www.igrajucirasti.ba 
Broj računa: 3385502257722521
Matični broj: 4218944860002
PDV broj: 218944860002
Šifra djelatnosti: 47.65 trgovina na malo igrama i igračkama u spcijaliziranim prodavnicama, 47.9 trgovina na malo izvan prodavaonica, štandova i tržnica i razred, 47.91 – Trgovina na malo preko pošte ili interneta.

Trgovac se obavezuje odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.